Stuur ons gerust een bericht!
Algemene voorwaarden
Betrokken partijen
Onderstaande leveringsvoorwaarden maken deel uit van alle gesloten overeenkomsten en zijn van toepassing op alle handelingen tussen the Old Wolf (als zijnde leverancier) en u (als zijnde afnemer).
Totstandkoming van een overeenkomst
Een overeenkomst met u komt tot stand wanneer u na het plaatsen van een bestelling een e-mail of telefonische bevestiging van the Old Wolf heeft ontvangen dat wij u de materialen leveren.
Prijzen
Al onze productprijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief 21% BTW.
Alle informatie met betrekking tot prijzen en aanbiedingen is onder voorbehoud van prijswijzigingen.
Verzendkosten
Wij rekenen geen verzendkosten voor orders boven de € 75. Voor bestellingen onder de € 75 brengen wij verzendkosten in rekening van €4,95.
Aanbiedingen
Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de bestelde producten.
Betaling
Betaling geschiedt via iDeal voor particuliere bestellingen. Op rekening bestellen voor zakelijke klanten is mogelijk op aanvraag. Wij hanteren hierbij een betalingstermijn van maximaal 21 dagen na ontvangst van de factuur. Geleverde materialen blijven eigendom van the Old Wolf tot het moment dat de factuur volledig betaald is. Wij behouden ons het recht om de levering van bestelde materialen uit te stellen tot de betaling voldaan is bij nieuwe klanten of wanneer de klant de betalingstermijn heeft laten verstrijken bij een eerdere bestelling.
Levering
Levering van briefpost geschiedt via PostNL. Pakketten en brievenbuspakketten worden verstuurd via DHL Pakketservice.
Levertijd
Bestellingen voor 16.00 uur geplaatst proberen wij standaard de volgende dag te leveren, mits alle bestelde artikelen op voorraad zijn. Wanneer artikelen niet op voorraad zijn zal de verwachte levertijd met u als klant overlegd worden.
Retour
Creditering van geretourneerde zaken zal slechts plaatsvinden indien de betreffende zaken nog voor verkoop geschikt zijn, zulks ter beoordeling van Verkoper.
Offertes
Op verzoek maken wij offertes voor de gewenste artikelen. De door ons geoffreerde prijzen zijn gebaseerd op de op het moment van de offerte geldende kostprijzen. Wij behouden ons het recht bij bijzondere gevallen om prijswijzigingen door te berekenen. Na de in de offerte genoemde vervaldatum is de offerte niet meer bindend.
Informatie op site
The Old Wolf besteedt de uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van alle gepubliceerde data. Toch is het mogelijk dat de informatie die wordt gepubliceerd onvolledig c.q. onjuist is. Fouten (in de gegevensverwerking) kunnen echter niet altijd voorkomen worden. The Old Wolf is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden, problemen veroorzaakt door, of inherent aan het verspreiden van de informatie via internet alsmede technische storingen.
Bij The Old Wolf gebruiken wij jouw gegevens uitsluitend om jouw bestellingen in orde te kunnen maken of om direct contact met je op te kunnen nemen betreffende de bestelling. Wij delen jouw gegevens niet met derden en je zult van ons geen ongewenste reclame ontvangen!
Verzendkosten normaal pakket: €4,95
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75,00
Wij versturen onze pakketten met DHL Parcel / PostNL en streven er naar om jouw bestelling uiterlijk binnen 1-2 werkdagen te leveren. In het geval dat dit niet haalbaar is, zullen wij contact met je opnemen.
Bestellingen mogen binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos geretourneerd worden. Neem hiervoor even contact met ons op, dan zorgen wij dat dit netjes afgehandeld wordt en dat je het volledige aankoopbedrag terug gestort krijgt.